¿Estás considerando usar Nubank y quieres saber qué opinan los mexicanos que ya lo usan? Si buscas transparencia sobre este banco digital antes de confiarle tu dinero, llegaste al lugar correcto. Te presentamos una radiografía completa con las experiencias reales de usuarios mexicanos.

¿Qué dicen los usuarios sobre Nubank México?
Nubank ha logrado captar la atención de 10 millones de mexicanos hasta enero de 2025, posicionándose como una alternativa relevante a la banca tradicional. La calificación general en plataformas especializadas es de 4.5/5 estrellas, destacándose principalmente por:
- Proceso 100% digital sin necesidad de visitar sucursales
- Aplicación intuitiva con interfaz amigable
- Transparencia en costos sin comisiones ocultas : "Nubank destaca por su transparencia total en costos y un proceso digital eficiente", lo que explica por qué es tan popular entre los mejores bancos digitales en México. Es interesante notar que según El Economista, del total de usuarios de Nubank, aproximadamente el 22% accedió por primera vez a servicios financieros a través de esta plataforma, lo que demuestra su papel en la inclusión financiera mexicana.
Facilidad de uso
La mayoría de los usuarios celebran la simplicidad del proceso:
- Solicitud rápida desde el celular sin papeleo tradicional
- Aprobación relativamente ágil comparada con bancos tradicionales (algunos reportan aprobación en menos de 24 horas)
- Control total de la tarjeta desde la app (bloquear/desbloquear en tiempo real)
Beneficios destacados
Los usuarios aprecian:
- Crecimiento del dinero por mantener fondos en la cuenta (aunque no se especifica el rendimiento exacto)
- Ausencia de anualidad en la tarjeta de crédito, sin letra pequeña ni costos escondidos
- Interfaz limpia que facilita el seguimiento de gastos y organización financiera Como comenta un usuario en el blog oficianl de Nu: "La simplicidad operativa y ver crecer mi dinero me convenció de hacer de Nu mi banco principal. Puedo manejar todo desde mi celular sin tener que lidiar con sucursales o ejecutivos". Otro aspecto valorado es la claridad en los estados de cuenta, que muestran exactamente cuánto pagarás de intereses si decides diferir pagos, algo que no todos los bancos presentan de forma tan transparente.
Lo malo: Críticas frecuentes
Aunque Nubank tiene buena reputación, existen puntos críticos mencionados repetidamente:
Tasas de interés elevadas
Según análisis de Kardmatch, la tasa de interés anual de Nubank es de 86.16%, significativamente superior al promedio nacional de 38.83% para tarjetas similares. Esto coloca a Nubank entre las opciones más caras del mercado en términos de financiamiento. Para ponerlo en perspectiva: si financias una compra de $10,000 pesos, pagarías casi el doble en intereses con Nubank que con una tarjeta promedio del mercado mexicano.
Servicios limitados
A diferencia de otros bancos digitales o instituciones como Banorte, Nubank ofrece un catálogo reducido:
- Solo tarjeta de crédito (sin cashback ni programas de lealtad)
- Sin cuentas de ahorro con altos rendimientos
- Líneas de crédito generalmente pequeñas para freelancers (muchos reportan límites iniciales de $2,000-$5,000)
- Ausencia de productos de inversión o seguros complementarios
Conclusión
Nubank representa una opción viable principalmente para usuarios que:
- Buscan iniciar su vida crediticia sin complicaciones ni papeleo excesivo
- Valoran la transparencia y simplicidad por encima de tasas competitivas
- Están cómodos con la gestión 100% digital de sus finanzas
- Pagan siempre el total de su saldo mensual Sin embargo, si buscas tasas bajas, diversidad de productos financieros o atención personalizada, podrías considerar otras opciones para abrir cuenta bancaria que se ajusten mejor a tus necesidades. La decisión final depende de tu perfil financiero y prioridades. Recuerda que en el ecosistema financiero mexicano actual, es posible mantener relaciones con múltiples instituciones para aprovechar lo mejor de cada una, usando Nubank para ciertos propósitos y complementando con otros servicios para necesidades más específicas.