La Unidad Especializada se encarga de gestionar los casos en los que las respuestas a tus aclaraciones o reclamaciones no cumplen con tus expectativas. Para contactarlos, puedes llamar a los números de servicio (1998 8039 en CDMX y 01 800 1122610 desde el interior) o enviar un correo electrónico a une@bancomer.com. También tienes la opción de visitar sus oficinas ubicadas en Lago Alberto 320, entrada por Mariano Escobedo 303, Col. Anáhuac, C.P. 11320, Del. Miguel Hidalgo, Ciudad de México, en el Business Center de la Planta Baja, entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto.
